É bastante comum os empreendedores procurarem ajuda quando os resultados financeiros do negócio não aparecem, quando sentem que sua liderança não está boa ou a organização da sua empresa é um problema, mas esses resultados são sintomas de outras causas que vou lhes apresentar.
Autoconhecimento
Durante alguns anos a Dra. Sara Sarasvathy estudou pessoas que obtiveram sucesso em diversas áreas e concluiu que existiam três fatores em comum na grande maioria dos vencedores. Antes de iniciar sua caminhada eles sabiam responder as seguintes perguntas:
Quem eu sou?
Os vencedores têm autoconhecimento. Conhecem seus valores, seus talentos, sua missão e também seus pontos fracos. Esse conhecimento de si mesmo faz toda a diferença na hora de analisar riscos, identificar parceiros e qualificar-se. Ao contrário de que muitos imaginam os vencedores não tentam corrigir seus pontos fracos, no máximo eles criaram estratégias para minimizá-los. Eles focam mesmo é nos seus talentos, melhoram onde já são bons e então conseguem resultados a partir da diferenciação, do reconhecimento de ser o melhor em algo.
O que eu sei fazer?
Você vai abrir um negócio então precisa saber sobre o negócio, sobre o setor, sobre as habilidades essenciais para o sucesso no seu segmento de atuação, seu fôlego financeiro, tempo necessário para crescer e chegar ao ponto de equilíbrio, etc. Essa é uma resposta que deve ser dada de forma muito mais racional que emocional. Identificando seus pontos fracos você pode encontrar parceiros para lhe ajudar.
Quem eu conheço?
Agora que você sabe quem você é e também sobre o seu negócio não vá se meter a fazer o que não sabe. As pessoas bem-sucedidas criam uma equipe a sua volta que complementam suas ações. Você não precisa ser o grande conhecedor de tudo, pelo contrário, deve encontrar pessoas melhor que você nos aspectos que são seus pontos fracos e treinar outras pessoas na sua técnica onde você é ótimo e assim chegar mais perto da excelência e do resultado.
Ou seja, respondendo estas três perguntas você está preparado para o segundo passo o modelo de negócio.
Modelo de Negócio
Formalmente o modelo de negócio é um documento que detalha tudo que você precisa para entender e fazer sua empresa prosperar. É o documento que você vai usar para vender sua ideia para seus parceiros, colaboradores, investidores e que vai ajudar você mesmo a entender seus desafios.
Uma analogia que gosto de fazer é com o quebra-cabeça. Imagina montar um quebra-cabeça sem a tampa da caixa, sem saber a imagem que será montada, imagine fazer isso com um quebra-cabeça de 5000 peças? Agora pense em convidar dez pessoas para montar com você. Isso é uma empresa sem modelo de negócio. Não é impossível conseguir, mas vamos combinar que é difícil à beça.
Para ter resultados, para liderar pessoas e proporcionar que elas atinjam grandes metas junto com você, que contribuam na montagem do seu quebra-cabeça é preciso ter muito claro a imagem da tampa da caixa.
Infelizmente o mais comum é encontrar empresários que não tem claramente esse desenho ou que até sabem o que querem, mas não querem compartilhar achando que alguém vai roubar sua ideia.
Os grandes empreendedores se colocam um passo à frente e compartilham sua “tampa da caixa” sem medo porque mais do que um modelo de negócio eles entendem que autoconhecimento somado ao modelo de negócio significa uma representação pessoal, uma estratégia, uma missão, uma paixão e isso não pode ser copiado.
Quando autoconhecimento e modelo de negócio encontram eficiência e eficácia na gestão então o sucesso aparece.
Gestão e Planejamento Estratégico
Durante a década de 80 e 90 os processos de ISO 9000 tomaram conta do mundo. Acreditavam que uma boa empresa tinha que ser muito eficiente, com padronização e eficácia. Muitos melhoraram, muitos quebraram. Por que? A resposta é simples, apesar de ser uma variável imprescindível para o sucesso, a gestão e o planejamento sem autoconhecimento (motivação e liderança), Modelo de Negócio (objetivos claros) não resolve a parada. Da mesma forma que só autoconhecimento, ou só um bom modelo de negócio também não adianta. Você precisa dos três.
A gestão permite você fazer mais e melhor, dá a sua empresa as ferramentas para apoiar a liderança e a tomada de decisão. Transforma a ação empírica (chute) em administração científica e com resultados consistentes no longo prazo. Gera evolução continua.
Entender sobre o ciclo do PDCA, que envolve planejamento estratégico, execução com coleta de informações, analise das informações confrontando com a meta e aprendizado organizacional são os elementos que geram a evolução continua. O processo do PDCA não causa sobrecarga na empresa em questão de tempo, pelo contrário, você deixa de perder tempo com tentativa e erro e passa a ter muito mais gerenciamento sobre seu processo. Talvez o segredo aqui não seja dominar a técnica, mas ser um bom líder para mudar a cultura da sua empresa. Se você tiver autoconhecimento e a “Tampa da Caixa” tudo será mais tranquilo.
Como podemos perceber está tudo interligado e se você ainda não chegou onde deseja é bastante provável que uma destas três variáveis, ou mais de uma não estejam resolvidas. Autoconhecimento, modelo de negócio e gestão precisam trabalhar junto para criar um ciclo de evolução continua e resultados que possam lhe levar a Empresa dos Seus Sonhos.
Espero ter lhe ajudado a refletir sobre que aspectos podem evoluir a sua empresa e sua vida, e que a partir desta identificação você obtenha resultados melhores. Muito sucesso e prosperidade!
Autor: Christian Bezerra
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